GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR KONTRAKTEN FOR HOTELINDKVARTERING (AGBH 8.1)

1 OMFANG

1.1 Disse vilkår og betingelser gælder for kontrakter om leje af hotelværelser til overnatning samt alle andre ydelser og leverancer, som hotellet leverer til kunden i denne sammenhæng (hotelovernatningskontrakt). De gælder ikke for pakkerejser i henhold til § 651a BGB. Udtrykket "hotelindkvarteringskontrakt" omfatter og erstatter følgende vilkår: indkvartering, gæsteophold, hotel, hotelværelseskontrakt.

1.2 Fremleje eller fremleje af de stillede værelser og deres anvendelse til andre formål end overnatning kræver hotellets forudgående skriftlige samtykke, hvorved retten til opsigelse frafaldes i henhold til § 540, stk. 1, punktum 2 BGB.

1.3 Kundens generelle handelsbetingelser gælder kun, hvis dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt.

2 KONTRAKTINDGÅELSE, PARTNER

De kontraktlige partnere er hotellet og kunden. Kontrakten er indgået, når hotellet accepterer kundens ansøgning. Bestiller du via hotellets egen hjemmeside, indgås kontrakten ved at trykke på knappen “BOG MED BETALING”.

3 SERVICES, PRISER, BETALING, MODSKRIFT

3.1 Hotellet er forpligtet til at holde de af kunden bestilte værelser tilgængelige og til at levere de aftalte ydelser.

3.2 Kunden er forpligtet til at betale hotellets aftalte eller gældende priser for værelseslejen og de øvrige af denne benyttede ydelser. Dette gælder også for ydelser bestilt af kunden direkte eller gennem hotellet, som leveres af tredjemand og betales af hotellet.

3.3 De aftalte priser inkluderer skatter og lokale afgifter gældende på tidspunktet for kontraktens indgåelse. Lokale skatter, som gæsten skylder i henhold til lokal lovgivning, såsom turistskat, er ikke inkluderet. Hvis der sker en ændring i den lovpligtige omsætningsafgift eller indførelse, ændring eller afskaffelse af lokale afgifter på ydelsens genstand efter aftalens indgåelse, vil priserne blive justeret i overensstemmelse hermed. For aftaler med forbrugere gælder dette kun, hvis perioden mellem indgåelse af aftalen og opfyldelse af kontrakten overstiger fire måneder.

3.4 Såfremt betaling med faktura er aftalt, skal betaling ske uden fradrag senest ti dage efter modtagelse af faktura, medmindre andet er aftalt.

3.5 Hotellet er berettiget til at kræve en passende forudbetaling eller sikkerhed, for eksempel i form af kreditkortgaranti, af kunden ved indgåelse af kontrakten. Forskudsbeløbets størrelse og betalingsdatoer kan aftales i tekstform i kontrakten. Hvis kunden misligholder betalingen, gælder lovens regler.

3.6 I berettigede tilfælde, f.eks. kundens betalingsrestance eller en udvidelse af kontraktens omfang, er hotellet berettiget til at foretage forudbetaling eller sikkerhedsstillelse i henhold til afsnit 3.5 ovenfor, også efter indgåelse af kontrakten indtil påbegyndelse af opholdet, eller at forhøje det i kontrakten aftalte forudbetaling eller sikkerhedsstillelse op til det fulde beløb for at kræve det aftalte vederlag.

3.7 Hotellet er også berettiget til, ved begyndelsen og under opholdet, at kræve et passende forudbetaling eller sikkerhedsdepositum fra kunden i henhold til afsnit 3.5 ovenfor for eksisterende og fremtidige krav som følge af kontrakten, medmindre en sådan betaling allerede er sket. lavet i overensstemmelse med afsnit 3.5 og/eller afsnit 3.6 ovenfor blev gennemført.

3.8 Kunden kan kun modregne eller modregne et ubestridt eller juridisk bindende krav mod et krav fra hotellet.

3.9 Kunden accepterer, at fakturaen kan sendes til ham elektronisk.

4 TILBAGETRÆKNING/OPSIGELSE ("ANNULLERING") VED KUNDEN MANGLENDE AT BRUGE HOTELLETS TJENESTER ("NO SHOW")

4.1 En ensidig løsning fra kundens side af den kontrakt, der er indgået med hotellet, er kun mulig, hvis der udtrykkeligt er aftalt en fortrydelsesret i kontrakten, eller hvis der eksisterer en lovbestemt fortrydelsesret eller opsigelsesret.

4.2 Hvis en dato for gratis fortrydelse af kontrakten er aftalt mellem hotellet og kunden, kan kunden indtil da fortryde kontrakten uden at udløse krav om betaling eller erstatning fra hotellet. Kundens fortrydelsesret bortfalder, hvis denne ikke gør brug af denne skriftligt til hotellet inden den aftalte dato.

4.3 Hvis en fortrydelsesret ikke er aftalt eller allerede er udløbet, og der ikke er nogen lovbestemt fortrydelsesret eller opsigelse, bevarer hotellet retten til det aftalte vederlag trods manglende brug af tjenesten. Hotellet skal tage hensyn til indtægterne ved leje af værelserne andetsteds samt de sparede udgifter. Hvis værelserne ikke udlejes til en anden, kan hotellet foretage et fast fradrag for sparede udgifter. I dette tilfælde er kunden forpligtet til at betale 90 % af den kontraktligt aftalte pris for overnatninger med eller uden morgenmad samt for pakkearrangementer med tredjepartsydelser, 70 % for halvpension og 60 % for helpension. . Kunden kan frit bevise, at førnævnte krav ikke er opstået eller ikke er opstået til det krævede beløb.

5 TILBAGETRÆKNING AF HOTELLET

5.1 Såfremt det er aftalt, at kunden kan fortryde kontrakten vederlagsfrit inden for et bestemt tidsrum, er hotellet berettiget til at fortryde kontrakten i denne periode, hvis der er henvendelser fra andre kunder om de kontraktligt bestilte værelser og kunden svarer på hotellets anmodning med passende frist frasiger sig ikke sin ret til at fortryde. Dette gælder i overensstemmelse hermed, hvis en mulighed gives, hvis der er andre ønsker, og kunden ikke er parat til at foretage en fast reservation efter anmodning fra hotellet med en rimelig frist.

5.2 Hvis en forudbetaling eller et depositum aftalt eller anmodet i overensstemmelse med afsnit 3.5 og/eller afsnit 3.6 ikke foretages, selv efter at en rimelig henstandsperiode fastsat af hotellet er udløbet, er hotellet også berettiget til at træde tilbage fra kontrakten.

5.3 Hotellet er endvidere berettiget til ekstraordinært at trække sig ud af kontrakten af objektivt begrundede årsager, især hvis - force majeure eller andre omstændigheder, som hotellet ikke er ansvarlig for, umuliggør opfyldelse af kontrakten; - Værelser eller værelser er ulovligt reserveret med vildledende eller falsk information eller med fortielse af væsentlige fakta; Kundens identitet, betalingsevnen eller formålet med opholdet kan have betydning; - hotellet har rimelig grund til at tro, at brugen af tjenesten kan bringe den smidige drift af virksomheden, sikkerheden eller hotellets offentlige omdømme i fare, uden at dette kan tilskrives hotellets kontrol- eller organisatoriske område; - formålet eller årsagen til opholdet er ulovlig; - der er en overtrædelse af afsnit 1.2 ovenfor.

5.4 Hotellets berettigede fortrydelsesret udgør ikke kundens ret til kompensation. Hvis hotellet har et erstatningskrav mod kunden i tilfælde af en fortrydelse i henhold til punkt 5.2 eller 5.3 ovenfor, kan hotellet opkræve en fast takst for dette. Afsnit 4.3 finder tilsvarende anvendelse i dette tilfælde.

6 VÆRELSELEVERING, LEVERING OG RETURNERING

6.1 Kunden erhverver ingen ret til at stille bestemte lokaler til rådighed, medmindre dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt.

6.2 Reserverede værelser er tilgængelige for kundenfra klokken 15.00 af den aftalte ankomstdag. Kunden har ikke ret til tidligere tilgængelighed.

6.3 Værelserne vil være tilgængelige for hotellet senest på den aftalte afrejsedag klokken 10:00 stilles til rådighed ryddet. Herefter kan hotellet på grund af den sene fraflytning af værelset opkræve 50 % af den fulde overnatningspris (pris i henhold til prislisten) for dets brug ud over kontrakten indtil kl. 18.00 og 90 % fra kl. 18.00. Dette retfærdiggør ikke kundens kontraktlige krav. Han kan frit bevise, at hotellet ikke har noget eller et væsentligt lavere krav på brugsgebyrer.

7 HOTELLETS ANSVAR

7.1 Hotellet er ansvarlig for skader som følge af skader på liv, krop eller helbred, som det er ansvarligt for. Endvidere er den ansvarlig for andre skader, der er begrundet i et forsætligt eller groft uagtsomt pligtbrud fra hotellets side eller på en forsætlig eller uagtsom misligholdelse af hotellets typiske kontraktlige forpligtelser. Typiske kontraktlige forpligtelser er de forpligtelser, der muliggør en korrekt udførelse af kontrakten, og hvis opfyldelse kunden stoler på og kan stole på. Et brud på pligten fra hotellets side svarer til en juridisk repræsentants eller stedfortrædende agents. Yderligere erstatningskrav er udelukket, medmindre andet er fastsat i dette afsnit 7. Hvis der opstår forstyrrelser eller mangler i hotellets ydelser, vil hotellet bestræbe sig på at afhjælpe situationen efter viden eller øjeblikkelig reklamation fra kunden. Kunden er forpligtet til at gøre, hvad der er rimeligt for ham for at afhjælpe afbrydelsen og begrænse eventuelle skader på et minimum.

7.2 Hotellet er ansvarlig over for kunden for genstande, der medbringes i overensstemmelse med lovens bestemmelser. Hotellet anbefaler at bruge hotellets eller værelsesboks. Ønsker kunden at medbringe penge, værdipapirer og værdigenstande til en værdi af mere end 800 euro eller andre genstande med en værdi på over 3.500 euro, kræver dette en særskilt opbevaringsaftale med hotellet.

7.3 Hvis kunden får stillet en parkeringsplads til rådighed i hotellets garage eller på hotellets parkeringsplads, selv mod betaling, udgør dette ikke en lagerkontrakt. Hvis motorkøretøjer parkeret eller manøvreret på hotellets ejendom og deres indhold går tabt eller beskadiget, er hotellet kun ansvarlig i henhold til afsnit 7.1, punkt 1 til 4 ovenfor.

7.4 Wake-up calls udføres af hotellet med den største omhu. Beskeder til kunder håndteres med omhu. Efter forudgående aftale med kunden kan hotellet mod betaling modtage, opbevare og - efter anmodning - videresende post og vareforsendelser. Hotellet er kun ansvarlig i henhold til afsnit 7.1, punkt 1 til 4 ovenfor.

8 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

8.1 Ændringer og tilføjelser til kontrakten, accept af ansøgningen eller disse generelle vilkår og betingelser skal ske i tekstform. Ensidige ændringer eller tilføjelser er ineffektive.

8.2 Hvis kunden er en købmand eller juridisk enhed i henhold til offentlig ret, er det eksklusive værneting Lüneburg. Hotellet kan vælge at sagsøge kunden på kundens hovedkvarter. Det samme gælder kunder, der ikke falder ind under punkt 1, hvis de ikke er hjemmehørende eller bosiddende i et EU-land.

8.3 Tysk lov gælder. Anvendelsen af FN's konvention om kontrakter om internationale køb af varer er udelukket.

8.4 I overensstemmelse med den juridiske forpligtelse gør hotellet opmærksom på, at Den Europæiske Union har oprettet en online platform til udenretslig bilæggelse af forbrugertvister ("OSPlatform"): http://ec.europa.eu/consumers /odr/ Hotellet tager Dog deltager det ikke i tvistbilæggelsesprocedurer for forbrugernes voldgiftsnævn.