ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HOTELACCOMMODATIECONTRACT (AGBH 8.1)

1 TOEPASSINGSGEBIED

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor de verhuur van hotelkamers voor accommodatie, evenals op alle andere diensten en leveringen die het hotel in dit kader aan de klant levert (hotelaccommodatiecontract). Ze zijn niet van toepassing op pakketreizen in de zin van artikel 651a BGB. De term “hotelaccommodatiecontract” omvat en vervangt de volgende termen: accommodatie, gastenverblijf, hotel, hotelkamercontract.

1.2 Voor het onderverhuren of onderverhuren van de ter beschikking gestelde kamers en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan logies is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel vereist, waarbij afstand wordt gedaan van het recht op opzegging overeenkomstig artikel 540 lid 1 zin 2 BGB.

1.3 De algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

2 SLUITING VAN HET CONTRACT, PARTNER

De contractuele partners zijn het hotel en de klant. Het contract komt tot stand wanneer het hotel de aanvraag van de klant accepteert. Als u via de eigen homepage van het hotel boekt, wordt het contract gesloten door op de knop “BOEK MET BETALING” te klikken.

3 DIENSTEN, PRIJZEN, BETALING, COMPENSATIE

3.1 Het hotel is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen.

3.2 De klant is verplicht de overeengekomen of geldende prijzen van het hotel te betalen voor de kamerhuur en de overige door hem gebruikte diensten. Dit geldt ook voor door de klant rechtstreeks of via het hotel bestelde diensten, die door derden worden geleverd en door het hotel worden betaald.

3.3 De overeengekomen prijzen zijn inclusief belastingen en lokale heffingen die gelden op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten. Lokale belastingen die volgens de lokale wetgeving door de gast verschuldigd zijn, zoals toeristenbelasting, zijn niet inbegrepen. Als er na het sluiten van het contract een wijziging plaatsvindt in de wettelijke omzetbelasting of de introductie, wijziging of afschaffing van lokale belastingen op het gebied van de dienst, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast. Voor overeenkomsten met consumenten geldt dit alleen als de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst langer duurt dan vier maanden.

3.4 Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient betaling zonder korting te geschieden binnen tien dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.

3.5 Het hotel heeft het recht om bij het sluiten van de overeenkomst van de klant een passende vooruitbetaling of zekerheid, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie, te eisen. Het bedrag van het voorschot en de betalingsdata kunnen in tekstvorm in het contract worden overeengekomen. Indien de klant in gebreke blijft met de betaling, zijn de wettelijke regelingen van toepassing.

3.6 In gerechtvaardigde gevallen, bijvoorbeeld een betalingsachterstand van de klant of een uitbreiding van de omvang van het contract, heeft het hotel het recht om een voorschot of een borgsom te betalen in de zin van paragraaf 3.5 hierboven, zelfs na het sluiten van het contract tot aan de aanvang van het verblijf, of om het in het contract overeengekomen voorschot of borg te verhogen tot het volledige bedrag om de overeengekomen vergoeding te vorderen.

3.7 Het hotel heeft bovendien het recht om aan het begin en tijdens het verblijf van de klant een passende vooruitbetaling of borgsom in de zin van paragraaf 3.5 te eisen voor bestaande en toekomstige claims die voortvloeien uit het contract, tenzij deze betaling al is voldaan. gemaakt in overeenstemming met Sectie 3.5 en/of Sectie 3.6 hierboven, is voltooid.

3.8 De klant kan een onbetwiste of juridisch bindende vordering alleen verrekenen of verrekenen met een vordering van het hotel.

3.9 De klant gaat ermee akkoord dat de factuur elektronisch naar hem kan worden verzonden.

4 INTREKKING/BEËINDIGING (“ANNULERING”) DOOR HET NIET GEBRUIKEN VAN DE DIENSTEN VAN HET HOTEL (“NO SHOW”) DOOR DE KLANT

4.1 Een eenzijdige oplossing door de klant van de met het hotel gesloten overeenkomst is alleen mogelijk als in de overeenkomst uitdrukkelijk een herroepingsrecht is overeengekomen of als er een wettelijk herroeping- of ontbindingsrecht bestaat.

4.2 Indien tussen het hotel en de klant een datum voor de kosteloze herroeping van het contract is overeengekomen, kan de klant tot die tijd het contract herroepen zonder dat er aanspraken op betaling of schadevergoeding van het hotel ontstaan. Het herroepingsrecht van de klant vervalt indien hij hiervan niet binnen de overeengekomen datum schriftelijk bij het hotel gebruik maakt.

4.3 Indien er geen herroepingsrecht is overeengekomen of al is verlopen en er geen wettelijk herroeping- of ontbindingsrecht bestaat, behoudt het hotel ondanks het niet gebruiken van de dienst recht op de overeengekomen vergoeding. Het hotel moet rekening houden met de inkomsten uit het elders verhuren van de kamers en met de bespaarde kosten. Als de kamers niet aan iemand anders worden verhuurd, kan het hotel een forfaitaire aftrek voor de bespaarde kosten toepassen. In dit geval is de klant verplicht om 90% van de contractueel overeengekomen prijs te betalen voor overnachtingen met of zonder ontbijt en voor arrangementen met diensten van derden, 70% voor halfpension en 60% voor volpension . Het staat de klant vrij om te bewijzen dat voornoemde vordering niet is ontstaan of niet tot het vereiste bedrag is ontstaan.

5 INTREKKING VAN HET HOTEL

5.1 Indien is overeengekomen dat de klant binnen een bepaalde periode kosteloos het contract kan opzeggen, heeft het hotel het recht om tijdens deze periode het contract op te zeggen als er vragen van andere klanten zijn over de contractueel geboekte kamers en de de klant met een passende termijn op het verzoek van het hotel reageert, doet geen afstand van zijn recht om zich terug te trekken. Dit geldt dienovereenkomstig als een optie wordt verleend als er andere verzoeken zijn en de klant niet bereid is om op verzoek van het hotel binnen een redelijke termijn een definitieve boeking te maken.

5.2 Indien een overeenkomstig artikel 3.5 en/of artikel 3.6 overeengekomen of gevraagde vooruitbetaling of waarborgsom niet wordt betaald, zelfs niet nadat een door het hotel vastgestelde redelijke uitstelperiode is verstreken, heeft het hotel tevens het recht om zich uit de overeenkomst terug te trekken.

5.3 Bovendien heeft het hotel het recht om zich om objectief gerechtvaardigde redenen buitengewoon uit de overeenkomst terug te trekken, in het bijzonder als - overmacht of andere omstandigheden waarvoor het hotel niet verantwoordelijk is, de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken; - Kamers of kamers zijn verwijtbaar geboekt met misleidende of valse informatie of met het verzwijgen van essentiële feiten; De identiteit van de klant, de betaalmogelijkheid of het doel van het verblijf kunnen van belang zijn; - het hotel redelijke gronden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de dienst de goede bedrijfsvoering, de veiligheid of de publieke reputatie van het hotel in gevaar kan brengen, zonder dat dit te wijten is aan het controle- of organisatiegebied van het hotel; - het doel of de reden van het verblijf is onrechtmatig; - er sprake is van een overtreding van Sectie 1.2 hierboven.

5.4 Een gerechtvaardigde herroeping door het hotel geeft geen recht van de klant op schadevergoeding. Indien het hotel bij herroeping overeenkomstig paragraaf 5.2 of 5.3 een schadevergoedingsclaim tegen de klant heeft, kan het hotel hiervoor een vast bedrag in rekening brengen. In dit geval is paragraaf 4.3 van overeenkomstige toepassing.

6 KAMERBEREIDING, LEVERING EN RETOUR

6.1 De klant verkrijgt geen recht op terbeschikkingstelling van specifieke kamers, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

6.2 Geboekte kamers staan ter beschikking van de klantvanaf 15:00 uur van de afgesproken aankomstdag. De klant heeft geen recht op eerdere beschikbaarheid.

6.3 De kamers zullen uiterlijk op de overeengekomen vertrekdag ter beschikking staan van het hotel om 10:00 uur vrij beschikbaar te stellen. Daarna kan het hotel, als gevolg van het laattijdig vrijgeven van de kamer, 50% van de volledige prijs van de accommodatie (prijs volgens de prijslijst) in rekening brengen voor het gebruik buiten het contract tot 18.00 uur, en 90% vanaf 18.00 uur. Dit rechtvaardigt de contractuele claims van de klant niet. Het staat hem vrij te bewijzen dat het hotel geen of een aanzienlijk lagere aanspraak op gebruiksvergoedingen heeft.

7 AANSPRAKELIJKHEID VAN HET HOTEL

7.1 Het hotel is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid waarvoor het hotel verantwoordelijk is. Bovendien is zij aansprakelijk voor andere schade die gebaseerd is op een opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim van het hotel of op een opzettelijke of nalatige schending van de typische contractuele verplichtingen van het hotel. Typische contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die een goede uitvoering van het contract mogelijk maken en op de nakoming waarvan de klant vertrouwt en mag vertrouwen. Een plichtsverzuim door het hotel is gelijk aan dat van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangend agent. Verdere aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten, tenzij in dit artikel 7 anders is bepaald. Als er storingen of defecten optreden in de dienstverlening van het hotel, zal het hotel zich inspannen om de situatie te verhelpen na kennisname of onmiddellijke klacht van de klant. De klant is verplicht al het mogelijke te doen wat voor hem redelijk is om de storing te verhelpen en de eventuele schade tot een minimum te beperken.

7.2 Het hotel is jegens de klant aansprakelijk voor meegebrachte artikelen conform de wettelijke bepalingen. Het hotel raadt u aan de hotel- of kamerkluis te gebruiken. Indien de klant geld, waardepapieren en kostbaarheden met een waarde van meer dan 800 euro of andere spullen met een waarde van meer dan 3.500 euro mee wil nemen, is daarvoor een aparte opslagovereenkomst met het hotel nodig.

7.3 Indien aan de klant, zelfs tegen betaling, een parkeerplaats in de hotelgarage of op de parkeerplaats van het hotel ter beschikking wordt gesteld, is er geen sprake van een opslagovereenkomst. Als op het terrein van het hotel geparkeerde of gemanoeuvreerde motorvoertuigen en hun inhoud verloren gaan of beschadigd raken, is het hotel alleen aansprakelijk in overeenstemming met artikel 7.1, zinnen 1 tot en met 4 hierboven.

7.4 Wake-up calls worden door het hotel met de grootste zorg uitgevoerd. Berichten voor klanten worden met zorg behandeld. Na voorafgaand akkoord met de klant kan het hotel tegen betaling post en goederenzendingen aannemen, opslaan en - indien gewenst - doorsturen. Het hotel is alleen aansprakelijk in overeenstemming met artikel 7.1, zinnen 1 tot en met 4 hierboven.

8 SLOTBEPALINGEN

8.1 Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst, de aanvaarding van de aanvraag of deze algemene voorwaarden dienen in tekstvorm te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen hebben geen effect.

8.2 Indien de klant een handelaar of publiekrechtelijke rechtspersoon is, is de exclusieve plaats van jurisdictie Lüneburg. Het hotel kan ervoor kiezen de klant voor de rechter te dagen op het hoofdkantoor van de klant. Hetzelfde geldt voor klanten die niet onder zin 1 vallen als zij niet gevestigd of woonachtig zijn in een EU-lidstaat.

8.3 Duits recht is van toepassing. De toepassing van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is uitgesloten.

8.4 In overeenstemming met de wettelijke verplichting wijst het hotel erop dat de Europese Unie een online platform heeft opgezet voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen (“OSPlatform”): http://ec.europa.eu/consumers /odr/ Het hotel neemt echter niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.